Mentions légales,
confidentialité & CGV.
Dernière mise à jour : juillet 2026. Il reste un élément signalé à compléter : le médiateur de la consommation (obligatoire dès les premières ventes aux particuliers).
1. Mentions légales
Éditeur du site
- Dénomination commerciale : Vincidium
- Forme juridique : entreprise individuelle — exploitant : Thomas Robinet
- Adresse : 58 rue Jules Campagne, 59330 Hautmont, France
- SIRET : 107 572 141 00011 — immatriculée au Registre national des entreprises (RNE)
- TVA non applicable, art. 293 B du CGI (franchise en base de TVA)
- Directeur de la publication : Thomas Robinet
- Contact : contact@vincidium.com · 06 15 53 97 69
Hébergement
Ce site est hébergé par Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre — hostinger.fr.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site (textes, visuels, logos, code) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite.
2. Politique de confidentialité (RGPD)
Vincidium collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :
- Compte client : email, mot de passe (haché), prénom/nom et coordonnées facultatives, solde de crédits, historique de commandes et de générations.
- Formulaires (devis, affiliation, assistance) : identité, coordonnées et contenu de votre demande.
- Sécurité : journaux techniques (adresse IP, navigateur) conservés à des fins de protection contre la fraude et les intrusions.
- Paiement : les paiements sont traités par Stripe ; aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
Ces données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales. La suppression d'un compte depuis l'espace client entraîne l'effacement définitif des données après un délai de 30 jours.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données. Exercez-le par email à contact@vincidium.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Le site n'utilise qu'un cookie strictement nécessaire : le cookie de session qui vous maintient connecté à votre compte. Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience tierce n'est déposé.
3. Conditions générales de vente
Services proposés
- Création et pilotage de boutiques en ligne (mise en place + commission par vente, selon la formule choisie) ;
- Création de sites vitrines : achat unique incluant 1 an d'hébergement, puis abonnement annuel de maintenance (hébergement, mises à jour, assistance sous 48 h ouvrées) ;
- Crédits prépayés donnant accès aux outils en ligne (génération de livres…) — les crédits n'expirent pas et ne sont pas remboursables une fois consommés ; en cas d'échec technique d'une génération, les crédits sont automatiquement recrédités ;
- Prestations de mise en relation (partenariats créateurs) et de visibilité (badges d'avis, référencement) sur devis.
Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, nets de taxe — TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Le paiement en ligne est traité par Stripe. Pour les prestations sur devis, les conditions (acompte, échéancier) figurent sur le devis accepté.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques exécutés immédiatement avec l'accord exprès du consommateur (ex. crédits consommés, génération lancée). Pour les autres prestations, le délai légal de 14 jours s'applique à compter de la souscription.
Garanties et responsabilité
Le référencement « garanti 1 an » associé aux badges d'avis s'entend comme un engagement de moyens détaillé dans le devis correspondant. Vincidium ne saurait être tenu responsable des interruptions imputables à l'hébergeur ou à des services tiers.
Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : médiateur à désigner (obligatoire dès les premières ventes aux particuliers).
Droit applicable
Les présentes sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents.